1. Prøv å logge deg inn på nettbanken på vanleg måte. Dersom det ikkje går, kan det komme av at påloggingsinformasjonen er feil, eller at nettbanken har tekniske problem.
  2. Dersom du får logga deg inn på nettbanken, men ikkje på e-Boks, kan det komme av at e-Boks har tekniske problem. Prøv å logge på seinare, eller kontakt brukarstøtta til e-Boks dersom feilen varer ved.